今夜の情熱人は・・・
スターバックスコーヒー
シャミネ鳥取店の
川内幸尚ストアマネージャー!!
オープン前に1000人が並び・・・
初日の売り上げは過去最高!!
あのコーヒー熱から・・・
開店から半年・・・
いまだ・・・レジに多くの人が並び、
行列ができることも(^^)
そのスタバ・・・
淹れたてエスプレッソは10秒以内にお客さんにお出しするルールがあると思いきや・・・チェーン店でありながらスタバには「接客マニュアル」がない!!
その中で質の高いホスピタリティーをどう保ち、進化させているのか!?
今夜のevery内「福谷貞夫の情熱人」の中で
知られざるスタバの裏側に迫ります!!
今夜もeveryをよろしく!!